iPadから音が出ない時に確認する3つのポイントと対処法

とある先輩からお電話いただきました。

どうやら、iPad Air 2から音が出なくなってしまったようです。再起動や、音量がゼロになっていないかは確認したそうですが、やはり音が出ず、困ってしまったようです。

音が出ない時に確認する3つのポイント！

iPadに限らず、iPhoneの音が出なくなったときも同様の手順で確認していきましょう。

BluetoothやAirPLAYに繋がっていないか

イヤホンやヘッドホン、スピーカーなどのBluetooth機器、AppleTVなどのAirPlay機器に接続されている場合、それらの機器から優先的に音声が流れます。
寝室やリビングなど、別の部屋に置いてあるBluetoothスピーカーから音楽が流れていることもあります。

スピーカーが物理的に故障している

落下や水没などでスピーカー自体が故障している可能性があります。iPadは頑丈なので、めったに壊れたりしないはずです。希望を持って確認しましょう！

音が出たら、スピーカーの故障ではありません。音が出ない場合は、残念ですが修理の必要がありますのでApple Storeなどにお問い合わせください。

良かったですね。今回のケースでは、物理故障はしていないみたいです。しかし、Youtubeを再生してみても、やはり音が出ません。

イヤホン端子にホコリや異物が入っていないか

何年もiPadを使用していると、気づかないうちにイヤホン端子にホコリなどの異物が詰まってしまうことがあります。異物が詰まっていると、iPad側が「イヤホンが接続されている」と勘違いしてしまうのか、本体側のスピーカーを切ってしまうことがあります。

おー！よかった！
iPhoneやiPadの充電が出来ないときも、Lightning端子にホコリが詰まっている場合もあるので、時々お掃除してあげてください。